Positionierung & Angebot
Ein Leistungsversprechen mit echten Kundenwörtern testen
Wie ein kurzer Satz verständlich wird, ohne nach Werbeslogan zu klingen.
Die Fachbeiträge erscheinen derzeit auf Deutsch.
Ein gutes Leistungsversprechen nennt für wen ein Angebot welches konkrete Problem löst und wodurch es dabei hilfreich ist. Es muss nicht alles erklären, sollte aber ohne zusätzliche Präsentation verständlich sein.
Den Satz gegen reale Rückfragen prüfen
Zeigen Sie die Formulierung jemandem, der das Angebot nicht täglich kennt. Kann die Person Zielgruppe, Leistung und Nutzen in eigenen Worten wiedergeben? Wenn nicht, fehlen meist konkrete Begriffe, nicht kreative Adjektive.
Kundenwörter helfen, wenn sie präzise bleiben. Sie dürfen nicht jedes interne Fachwort ersetzen, aber sie zeigen, welche Begriffe Menschen selbst für ihr Problem verwenden.
Kurz zusammengefasst
Die wichtigsten Punkte
- Verständlichkeit lässt sich testen.
- Zielgruppe, Aufgabe und Nutzen gehören zusammen.
- Kundenwörter ersetzen keine fachliche Präzision.
Quellen und weiterführende Grundlagen
Die verlinkten Primärquellen bieten fachliche Grundlagen und weiterführenden Kontext. Handlungsempfehlungen und Beispiele im Beitrag sind redaktionelle Einordnungen.
Ihr nächster Schritt
Wissen auf Ihre Website übertragen.
Starten Sie mit einer ersten Messung oder nutzen Sie die Anleitung, um Ihren vorhandenen Bericht einzuordnen.